Departman101: Satış Departmanı Ne İş Yapar?

5 maddede departmanları tanıtacağımız Departman101 serimizin ikinci haftasında sizler için satış departmanını inceledik. Gelin satış departmanında neler oluyor birlikte göz atalım.

Satış Nedir?

Ürün ve hizmetin özelliklerinin müşteriye nasıl fayda sağlayacağını ifade ederek, müşteri de satın alma isteği uyandırmak ve sahip olunan bilgiyi ya da deneyimi sonuç odaklı bir davranışa dönüştürebilmektir. Şirketlerdeki en hareketli departman olan satış departmanı, diğer departmanlarla kıyaslandığında onlardan farklı olarak stratejilerle yürütülen bir departmandır. Satış departmanı ile pazarlama departmanı sıklıkla birbirine karıştırılıyor olsa da aslında birbirinden bağımsız olarak çalışmaktadır.

Ne İş Yapar?

Satış departmanının amacı, şirketin sunduğu ürün ve hizmetlere göre hem müşterilerinde hem de tüm piyasada belli bir değer oluşturmaktır. Satış departmanının görevi temel olarak, hitap etmek istediği kitleyi iyi bir şekilde analiz ederek, müşterisinin isteklerine göre stratejilerini biçimlendirmektir.  Aynı zamanda satış ve pazarlama alanında güncel gelişmeleri takip etmek, rakip firmaların çalışmalarını analiz ederek yeni stratejiler belirlemek bu departmanın görevlerindendir.

Maaş Aralıkları

Satış departmanında çalışacak kişiler için maaş 2.580 tl’den başlar. Ancak yetkinlik, görev ve sorumluluğa göre değişerek 5.860 tl’ye kadar çıkabilmektedir.

Şirket İçindeki Pozisyon İsimleri

• Satış Danışmanı
• Satış Sorumlusu
• Satış Uzmanı
• Satış Müdürü
• Satış Operasyon Müdürü
• Satış Geliştirme Uzmanı
• Satış Mühendisi

Satış Departmanında Çalışmak İsteyen Kişiler Hangi Özelliklere Sahip Olmalıdır?

• Hızlı adaptasyon sağlayabilmek
• Yeniliklere karşı hızlı adaptasyon sağlamak
• İkna kabiliyetine sahip olmak
• Etkili bir iletişim kurabilmek
• Kriz durumlarında süreci başarılı bir şekilde yönetebilmek
• Disiplinli ve sorumluluk sahibi olmak gibi özellikler satış departmanında çalışmak isteyen adaylarda olması gereken yetkinliklerden bazılarıdır.

Bu içeriklerimize de göz atabilirsiniz: 

Departman101: Pazarlama Departmanı Ne İş Yapar?

Pazarlama ve Reklam Alanında İzlenmesi Gereken 6 TEDx Konuşması

Kolayca Erişebileceğiniz Ücretsiz 4 Dijital Pazarlama Sertifika Programı

Dijital Pazarlama ve E-Ticaret Alanında Udemy’den Alabileceğiniz 8 Ücretsiz Kurs