Alışverişte Yeni Dönem: Kampanya Tuzakları Bitiyor!

Ticaret Bakanlığı, tüketiciyi yanıltan fiyatlara ve indirimli satış reklamlarına ilişkin kılavuz hazırladı. Kılavuza göre, tüketicinin ani bir karar vermesine neden olacak şekilde 'çok kısıtlı bir süre içinde' gibi ifadeler kullanılamayacak.

Klavuzda Yer Alan Maddeler Şu Şekilde:

• Teslimat için yapılması gereken zorunlu ve makul masraflar haricinde, tüketicinin bir malı edinebilmesi için ödeme yapması gerektiği durumlarda, o mal için "bedelsiz, bedava, ücretsiz" ve benzeri tanımlamalarda bulunulamayacak.
• Bir fiyat veya indirim reklamı, mağazadaki veya belirli bir kategorideki tüm mal veya hizmetler için geçerli olmadığı sürece "net", "tümü" veya "her şey" gibi ifadeler kullanılamayacak.
• Kampanya amacıyla kullanılan '2'nci ürüne', 'kış sezonu ürünleri', '…marka ürünler', 'mavi noktalı ürünler' gibi ifadeler ayırt edilir şekilde verilecek.
• '…e varan', '…den itibaren', '…e kadar' ifadeleri okunabilir büyüklükte verilecek.

'Yalnızca' ve 'Sadece' Gibi İfadeler Kullanılamayacak

• Örneğin, bir seyahat acentesi tarafından aslında daha fazla odanın rezerv edilebilir olmasına rağmen "Son 3 oda kaldı" ibaresiyle tanıtımda bulunamayacak.
• Fiyat bilgisinin yanında "Yalnızca" veya "Sadece" gibi ifadeler kullanılamayacak. 
• Mal veya hizmetin fiyatının başka bir mal veya hizmete bağlı olması halinde, yerine getirilmesi gereken şartlar açıkça ifade edilecek.
• Taksit tutarlarının verildiği reklamlarda, reklamı yapılan mal veya hizmetin toplam fiyatı ve taksit sayısı, taksit tutarı ile birlikte, okunabilir büyüklükte gösterilecek.

Fiyat Geçerliliği ve Stok Miktarları Açıkça Belirtilecek

• Reklamlarda bir mal veya hizmetin, belirli yükümlülükleri yerine getirmek koşuluyla tüketicilere bedelsiz verileceği taahhüt ediliyorsa buna ilişkin olarak tüketicilerin yerine getirmek zorunda olduğu yükümlülükler reklamın ana mesajında açıkça belirtilecek.
• Fiyatın geçerliliği ile ilgili bir süre veya stok sınırı varsa bunlar reklamlarda açıkça belirtilecek.
• İndirim yapıldığını gösteren reklamlarda, indirimden önceki fiyat, indirimli satışın başlangıç ve bitiş tarihleri açık ve anlaşılır bir biçimde belirtilmesi zorunlu olacak.

Kaynak