Google’ın bulut tabanlı depolama hizmeti Google Drive, kullanıcıların yedeklenen dosyalarıyla ilgili kaybolduğuna dair haberlerle gündemde. Masaüstü sürümünü kullanan kullanıcılar, yedekledikleri dosyalara ulaşamamaya başladılar. Google durumu farkettikten sonra konuyla ilgili araştırma başlattı.
Gelen bilgilere göre dosyaların kaybolması ilk kez karşılaşılan bir sorun değil. Kullanıcıların söylediklerine göre Mayıs 2023 itibarıyla yedeklenen dosyalar bir anda yok oldu. Fakat hem kullanıcılar hem de Google bu sorunu yeni farketti. Google’ın sunduğu dosyaları geri getirme işlemi olumlu yanıt vermedi. Google Drive kullanan birçok kullanıcı aynı sorunla karşı karşıya kalmış durumda.
Google: ”Senkronizasyon Sorunu Yaşanıyor”
Google’ın yaptığı açıklamaya göre; hatanın sebebi, 84.0.0.0 ve 84.0.4.0 kodlu masaüstü uygulama sürümlerindeki senkronizasyon hatası. Bu sorunun nasıl çözüleceği şimdilik bilinmiyor.
Google dosyaları kaybolan kullanıcılara yaptığı açıklamada; sorun giderilene kadar masaüstü bağlantısının kesilmemesi gerekiyor.
