Müşteri Hizmetleri Uzmanı

Badiworks, iş veren markası stratejilerinin belirlenmesi, genç yetenek kazanımı, üniversite öğrencilerine yönelik pazarlama faaliyetleri ve kampüs etkinlikleri konusunda firmalara destek veren Gençlik İletişim Ajansıdır. 2017 yılından bu yana, başta Turkcell, Nestle, Tofaş ve Pfizer olmak üzere, Türkiye’nin önde gelen 60’ın üzerinde markasının 360 derece işe alım süreçlerini organize eden BadiWorks, sektöre getirdiği yenilikçi yaklaşımları ve çözüm önerileriyle firmaların gençlere yönelik doğru iletişim çalışmaları yürütmesinde etkin rol oynamaktadır.

Bünyesinde Öğrenci Kariyeri, Young Executive Academy, TalentCoders gibi alt markaları da barındıran Badiworks, Engineers Summit, E-Career Summit, Auto Careet Summit, HackYourSelf, On Law Summit ve Future of Data gibi her sektöre özgü eğitimler düzenleyerek iş dünyasının öncü isimlerini genç yeteneklerle buluşturmaktadır.

Yetenekli gençleri iş dünyasına hazırlamak, kişisel gelişimlerine katkıda bulunmak ve ülkemiz adına katma değer üretmek misyonuyla hareket eden BadiWorks, Türkiye’deki 154 üniversiteden 463 öğrenci kulübü, 82 üniversitenin kariyer merkezleri, 56 üniversiteden 3640 öğretim üyesi, 117 Lise Rehberlik Öğretmeni ve 565 Özel Lise ile kurduğu geniş iletişim ağı sayesinde, her yıl yüzbinlerce gencin hayallerine kavuşmasında öncülük etmektedir.

BadiWorks çatı kuruluşunda bulunan markalarımıza hizmet verecek Müşteri Hizmetleri Uzmanı arayışımız bulunmaktadır;
Ekip arkadaşımız İstanbul Fulya'da bulunan ofisimizde çalışacaktır.

İşin Tanımı;

- Gelen çağrıları karşılama
- Projelere yönelik müşteri memnuniyetini ölçümleme adına hedefli aramaların yapılması
- Müşteri memnuniyet anketlerini yapması ve veri girişlerini yapılması,
- Yapılan çağrıların düzenli raporlanması
- Kampanyaların kısa ve öz şekilde hedef kitleye yönelik tanıtıcı aramaların yapılması
- Teknik ve İletişim merkezi ile koordineli çalışarak
- İletişim merkezi için CRM programı üzerinde veri girişi yapmak

Genel Nitelikler;

- İnsan ilişkileri ve iletişim becerileri kuvvetli, Ekip çalışmasına yatkın, Öğrenmeye açık ve dinamik,
- Tercihen çağrı merkezi deneyimi olan,
- Bilgisayar, telefon ve diğer bilişim ve iletişimle ilgili teknoloji cihazlarını kullanabilmek ve yönetebilmek,
- Excel,word gibi program bilgisi olan 
- Özgüvenli ve sorumluluk sahibi,
- Sözlü ifade ve temsil yeteneği gelişmiş, takım çalışmasına yatkın,

Başvuru İçin Tıklayın