Yıllardır olduğu gibi 2019’da da Ipsos tarafından MediaCat için gerçekleştirilen ve Türkiye’nin gönülden bağlı olduğu markaları belirleyen araştırmada bu yıl 17 kategori sorgulandı. Araştırmanın sonuçları hem Lovemark’lar hem de gözü bu unvanda olan markalar için kıymetli içgörüler sunuyor.
Bir ürün veya hizmetten fazlasını vaat edip sunan, tüketicileri ile ürün özellik veya performansından neredeyse bağımsız bir bağ kurmayı başarabilen markaların hikâyesi Lovemark… Takip eden sayfalarda, sürprize yer olmayan kategorilerden ilk kez sorgulanmaları itibarıyla şaşırtıcı çıktıları olan kategorilere, bu önemli unvanı taşıyacak olan 17 marka sizleri bekliyor.
Türkiye’nin Lovemark’ları 2019
- Akaryakıt İstasyonu: Opet
- Ambalajlı Su: Erikli
- Banka: Ziraat Bankası
- Beyaz Eşya: Arçelik
- Bilgisayar: Casper
- Bulaşık Deterjanı: Fairy
- Cep Telefonu: Samsung
- Futbol Takımı: Galatasaray
- Giyim – Tekstil: LC Waikiki
- GSM Operatörü: Turkcell
- GSM Operatörüne Özel Mobil Uygulama: Vodafone Yanımda
- Kahve: Nescafé
- Makyaj: Avon
- Otomotiv: Volkswagen
- Paketli Kuruyemiş: Tadım
- Sosyal Medya Platformu: Instagram
- Süpermarket: Migros
Türkiye’nin Lovemark’ları araştırması MediaCat önderliğinde Ipsos tarafından, bilgisayar destekli telefon görüşmeleri tekniği (CATI) yöntemiyle gerçekleştirilir. Araştırmanın amacı Türkiye’de rekabetin ve iletişim faaliyetlerinin yoğun olduğu veya merak konusu olan belirli kategorilerde hangi markanın “Lovemark” olduğunu tespit etmektir. Kategoriler, her yılın başında MediaCat önderliğinde tarafların görüşleriyle belirlenmektedir.
Her yıl, araştırma sonuçlarının mevsimsellik etkisini azaltmak üzere araştırma sahası geniş tutulmaktadır. 2019 yılında bu periyot Şubat – Haziran 2019 arası olmuştur. Bayram ve resmî tatillerde çalışmaya ara verilmiştir. Araştırma kadın – erkek oranı eşit, Türkiye temsili 2 bin kişinin katılımıyla gerçekleşmiştir.
2016’da yenilenen Lovemark yaklaşımında olduğu gibi; bu yıl da markanın zihin payı, duygusal olarak yakınlık derecesi, beklenti ve ihtiyaçları karşılama düzeyiyle asla bırakılamayacak kadar sevilip sevilmediği dikkate alınarak modelli bir hesaplama yapılmıştır.
