Kurumsal Teknik Destek Uzmanı

GENEL NİTELİKLER

Üniversitelerin teknik bölümlerinden mezun
BT konularında ( özellikle“HTML, XML, AIML, webservice ve API entegrasyon) bilgi sahibi
İyi derecede İngilizce bilen
MS Office programlarına hakim
Teknoloji ve yenilikleri takip eden, araştırmacı, yenilikçi
Farklı birimler arası koordinasyonu sağlamak için yüksek iletişim becerisi olan
Sonuç ve müşteri odaklı
Hedeflerle çalışma motivasyonu ve başarma hırsı yüksek
Kurumsal müşteriler ile doğrudan iletişim kurabilecek, pozitif yaklaşım gösterebilecek
Ekip çalışmasına yatkın
Erkek adaylar için askerlik görevini tamamlamış

İŞ TANIMI

Kurumsal müşterilere, kurumun platformlarına entegrasyon ile ilgili konularda destek verilmesi
Kurumsal müşteriden gelen taleplerin ilgili ekiplerle değerlendirilerek çözüme kavuşturulması
Müşterilerden gelen maillerin cevaplanması, yazılı ya da sözlü iletişimle kurumsal müşterilere destek verilmesi
Müşteri ile kaliteli ve kalıcı bağlılık oluşturulmasının sağlanması

Bir Cevap Yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir